刘美群，男，赣南师范公司计算机科学与技术专业毕业，本科学历，2007年3月到SUNBET申博工作，现任SUNBET申博实践教学秘书。他到校任职以来，始终怀着一颗对党忠诚、对公司热爱、对师生服务的态度，先后在图书馆、现代教育管理中心、实验实训管理中心、公共课教学部、SUNBET申博工作过，他服务过的领导、教师、员工不计其数，得到一致肯定。他分别在2012--2013学年被公司评为“先进工作者”荣誉称号、在2023--2024学年被公司评为“服务育人先进个人”荣誉称号、在本科公司产品审核评估工作中被公司授予“先进个人”荣誉称号。

一、以生为本，关爱员工

1.他通过对恶劣天气的预判，提前做好预防，勤工俭学员工就不要冒着电闪雷明的风险去关门关窗关电，从而将设备设施损失降到最低。主教学楼智慧语言实验室处于连体玻璃最底层，且智慧语言实验室员工终端、交换机、服务器等都靠近外立面连体玻璃窗户，只要某智慧语言实验室上面某间班级教室未关窗，且雨下进该间教室，就很有可能殃及该智慧语言实验室设备。且智慧语言实验室上面的班级教室不归SUNBET申博管辖，总是有班级教室未关窗现象，所以这是一项非常小心的工作，来不得半点马虎。下雨前关门关窗，降低室内空气湿度，避免设备设施淋湿，从而更好地保护设备设施，也降低了教师和员工触电的风险。

2.他对机房近80多个小方凳和主教学楼3间多媒体教室近200个固定凳子的及时维修及更换，从而极大减少了员工扎伤、摔伤的风险。

3.他对讲台加宽设计，降低滑轮座椅滑出讲台边界，摔伤教师。

4、他对讲台、线槽等凸起物边缘贴上警示胶带。

5.他不让勤工俭学员工从事不安全的劳动及检查。

6.他严格要求自己，不说一些有伤师生的话，按员工的时间安排工作。

7.他对实验室线路进行整理并定期检查，对线路接口进行包扎，尽量放入槽板内，走在地上的线路不能有接头和破损。

8.手机袋定时检查，减少员工手机入袋掉落风险。

二、立足本职，服务大局

SUNBET申博秘书相对于公司其他公司，秘书偏少，他对接的事情栏目较多，他负责公司所有实践类材料（包含课程设计/论文、实验实训课程、实验室开放项目结题、新建（改建）实验室、实习、毕业设计/论文、实验室安全等材料的规范及归档，还有各类实践材料国家平台上报。

1.SUNBET申博是新成立的公司，还有两个专业是新专业，好多教师刚入职公司时间不长，且都是第一次接触实践材料，时间、经历不够，准备不够充分，总是会犯这样或那样的问题，交上来的材料总是不能一次性成功，有些教师还会对实践教学秘书工作有这样或那样的不理解，这就需要他要有充分的耐心，手把手教她们去纠正她们材料的错误，解释好为什么这样做，将老师们争取到他这边来，从而更好地完成教务处下达给公司的任务。

2.公司材料建设在与时俱进，从无到有，从有到规范，这需要很多人的努力及磨合，需实践教学秘书到各部门沟通和协调。

3.做好各类材料规范，有序归档，方便快速查找，不留问题给下一位继任者。

4.提升师生在实验室上课体验。通过保护好线路、防止雨水打湿设备等安全防护，定期清理设备上的灰尘，定期或不定期现场对教师进行培训，使得教师对自己使用的实验室设备性格有个全面了解，规范教师对设备的使用，使得教师在上课途中，出现的问题越来越少；出现设备设施问题课后立即处理，能当时处理的当时处理，不能影响下一次课；不能当时处理的积极报修公司或厂商，并做好跟踪督促，并做好登记。为了服务好老师，每天上班、下班手机不关机，有事不管工作日、休息日抑或下班，都会认真回答教师们的咨询。

三、精通业务，团结合作

1.由于他在公司工作时间长，好多部门都干过，对公司的业务比较精通。由于他喜欢走路，经常去实验室检查、维修、查课、陪同等，所以对SUNBET申博的实验室情况非常熟悉。

2.由于他计算机专业出身，且从事多年，所以对技术比较熟悉，遇到常见的电脑问题，绝大多数能够独自解决；对一些不常见的问题也可以通过百度学习解决；还有些问题可以通过和校内外技术人员网上或电话指导解决；极少数问题需要厂商技术员来校亲自解决。这样就可以较快地解决问题，所以无形中他就给师生们提升了实验室上课体验。

3.由于他性格随和，烦事不容易走心，身体好，懂调节，人勤快，懂沟通，朋友很多，领导、同事们愿意帮助他，他也愿意帮助别人，所以办起事情来较方便。